به فروشگاه تولین مدا خوش آمدید! این قوانین و مقررات به منظور شفاف سازی حقوق و مسئولیت های مشتریان و فروشگاه تدوین شده اند. استفاده از خدمات فروشگاه تولیدی ما به منزله پذیرش این شرایط است. لطفاً پیش از خرید، این مقررات را به دقت مطالعه کنید.
1. ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری
برای ثبت سفارش، کاربران ملزم به ایجاد حساب کاربری با اطلاعات صحیح و کامل هستند.
اطلاعات کاربران کاملاً محرمانه باقی می‌ماند و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم قانونی.
مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری به عهده مشتری است.
2. ثبت سفارش و خرید
تمامی سفارشات ثبت شده در فروشگاه، منوط به تأیید فروشگاه می‌باشند. در صورت بروز مشکلات موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش را دارد.
پس از ثبت سفارش، امکان لغو یا تغییر آن تنها با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.
قیمت های درج شده در سایت نهایی بوده و هیچ هزینه اضافی (جز هزینه ارسال) به آن‌ها اضافه نخواهد شد.
3. پرداخت
پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر زرین پال انجام می‌شود. لطفاً در هنگام پرداخت از صحت اطلاعات کارت بانکی خود اطمینان حاصل کنید.
پس از پرداخت موفق، فاکتور خرید به ایمیل یا حساب کاربری شما ارسال خواهد شد.
4. ارسال و تحویل کالا
ارسال سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری، ممکن است بین 2 تا 7 روز کاری متغیر باشد.
هزینه ارسال در هنگام نهایی کردن سفارش مشخص می‌شود.
لطفاً در هنگام دریافت کالا، از سلامت و مطابقت آن با سفارش خود اطمینان حاصل کنید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا مغایرت، مراتب را در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهید.
5. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران تنها برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات فروشگاه استفاده می شود.
فروشگاه متعهد است که از اطلاعات مشتریان در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز محافظت کند.
6. مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت، شامل تصاویر، متون، لوگوها و طرح‌ها، متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
7. تغییرات قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. نسخه به‌روزشده این مقررات در سایت منتشر خواهد شد و مشتریان موظف به بررسی دوره‌ای آن هستند.
8. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
ایمیل: info@dellin.ir
شماره تماس: 09125186365
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید در فروشگاه ما داشته باشید!